Wat is 'n plaaslike dienstoonbank?
Wat is 'n plaaslike dienstoonbank?

Video: Wat is 'n plaaslike dienstoonbank?

Video: Wat is 'n plaaslike dienstoonbank?
Video: Boomslang Snake Kills a Chameleon Quickly & Swiftly 2024, November
Anonim

Plaaslike dienstoonbank – gewoonlik naby die kliënt, op die plek of binne 'n takkantoor geleë. Sentraal Diens lessenaar – verontagsaam die kliënt se grootte of verspreiding, Diens lessenaar verskaf ondersteuningsdienste vanaf 'n enkele sentrale plek. Kan taal-, kultuur- of tydsone-oorwegings aanspreek.

Net so kan 'n mens vra, wat is 'n dienstoonbank?

A diens lessenaar is 'n kommunikasiesentrum wat 'n enkele kontakpunt (SPOC) verskaf tussen 'n maatskappy en sy kliënte, werknemers en sakevennote. Die doel van 'n diens lessenaar is om te verseker dat gebruikers betyds toepaslike hulp ontvang.

Net so, wat is die verskil tussen hulptoonbank en dienstoonbank? Die hulptoonbank is 'n IT-afhanklikheid, terwyl diens lessenaar is baie gefokus op IT Diens -sentrisiteit. Die hulptoonbank bied hulp en oplossings, terwyl a diens lessenaar verskaf diens . Diegene wat ITIL magtig is, sal sê dat a hulptoonbank is takties, terwyl a diens lessenaar is strategies.

Om ook te weet, wat is 'n dienstoonbankkaartjie?

A Diens lessenaar is 'n kaartjie bestuurstelsel wat ondernemings in staat stel om sterk en effektiewe werkvloeie te implementeer vir interne en klantgerigte ondersteun departemente.

Wat vereis 'n gesentraliseerde dienstoonbank?

Met 'n internetverbinding, 'n enkele, gesentraliseerde dienstoonbank sorg vir alle kaartjies wat van alle soorte toestelle en entiteite op verskillende geografiese liggings ingesamel word. Hierdie is die mees algemeen gebruikte tipe diens lessenaar onder ondernemings, korporatiewe en IT-maatskappye.

Aanbeveel: